CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO
Vamos verificar agora quais são as características do seu comportamento . assinale na coluna indicada ao lado da palavra soma, o total de itens que você for escolher em cada uma das características já citadas.
Agora que você possui os dois totais veja, no cruzamento das duas linhas. horizontal A e vertical B o estilo de negociação que corresponde às suas
características comportamentais.
Exercício de auto-percepção de estilo de negociação | ||||||||||
Abaixo estão listadas várias características de dois tipos de comportamentos dominante e condescendente. em cada linha existe duas características. separadamente, leia cada uma e escolha apenas um, de modo que ao final você tenha assinalado um total de 10 | ||||||||||
características do comportamento “A” | ||||||||||
A - Dominante | B - Condecendente(Obediente) | |||||||||
( )Toma iniciativa | ( )ou Espera ser solicitado | |||||||||
( )Inquieto [falado] | ( )ou Quieto | |||||||||
( )Comunica-se com rapidez | ( )Ou Comunica-se com ponderação | |||||||||
( )Gosta de ser desafiado | ( )ou Encorajador | |||||||||
( )Direto | ( )ou Sutil | |||||||||
( )Faz afirmações | ( )ou Faz perguntas | |||||||||
( )Aparenta confianca | ( )ou Reativo | |||||||||
( )Decisões rápidas | ( ) ou Decisões analisadas | |||||||||
( )Sentido de urgência | ( )ou Sentido de paciência | |||||||||
Na escala de | ||||||||||
Abaixo estão listadas várias características de dois tipos de comportamentos informal e formal. em cada linha existem duas características, separadamente, escolha apenas uma característica, de modo que no final você tenha assinalado um total de 10 característica considerando os dois tipos de comportamentos | ||||||||||
características do comportamento “B" | ||||||||||
A- Informal | B - Formal | |||||||||
( )espontâneo | ( )ou auto controlado | |||||||||
( )impulsivo | ( )ou auto disciplinado | |||||||||
( )expressa sentimentos | ( )ou oculta sentimentos | |||||||||
( )brincalhão | ( )ou retraído | |||||||||
( )Parece sensível | ( )ou ou parece insensível | |||||||||
( )Orientado para o relacionamento | ( )ou orientado para resultados | |||||||||
( )Entusiasmado | ( )ou tranquilo | |||||||||
( )Orientado para o macro | ( )ou orientado para resultados | |||||||||
( )Improvisador | ( )ou organizado | |||||||||
( )Aproxima-se | ( )ou mantém distância | |||||||||
Agora a soma total de B ( ) | ||||||||||
Compare o resultado abaixo e se descubra
ESQUEMA COMPARATIVO DAS CARACTERÍSTICAS DOS ESTILOS DE
PERSONALIDADE
Catalisador motivação : Idéias confiança : + clareza -credibilidade | 10 INF O R M A L | Apoiador motivação: Relacionamento confiança : + receptividade - coerência | ||
+ é visto - | + é visto - | |||
criativo empreendedor, persuasivo , entusiasmado, estimulante. | superficial, exclusividade impulsivo, incosntante, difícil de crer | amável, compreensivo, joga para o time, bom ouvinte, prestativo | perde tempo fingido evita conflito, é levado naconversa ineficiente | |
para obter apoio : usa habilidades sociais; usa idéias novas; persuade | Sob tensão: fala alto e rápido; agita-se e explode | para obter apoio: faz amizades,trabalha para o grupo busca harmonia | sob tensão: finge concordar sabota não se manisfesta | |
valoriza: cumprimentos recebidos; reconhecimento. | Precisa aprender: auto-disciplina emoderação | valoriza: atenção que recebe ser aceito pelas pessoas | precisa aprender: auto-determinação e fixar metas | |
0 DOMINANTE 5 CONDESCENDENTE 10
Controlador motivação: Resultados confiança: + coerência - receptividade | 0 | Analítico motivação: Procedimentos confiança; + credibilidade - clareza | ||
+ é visto - | + é visto - | |||
decidido, eficiente rápido, objetivo, assume riscos | Exigente, crítico, impaciente, insensível, “mandão” | sério organizado, paciente cuidadoso controlado. | indeciso meticuloso teimoso perfeccionista procrastinado | |
para obter apoio: confia na eficiência, em trabalho feito a tempo e ahora | sob tensão: ameaça impõe e torna-se tirânic. | para obter apoio: manter-se a par do que acontece, conheçe o trabalho, especializa-se | sob tensão: cala-se retira-se ou evita conflito | |
Valoriza: resultados cumprimentos de metas | Prcisa aprender: humildade e escutar os outros | valoriza: segurança, maior garantia | precisa aprender: tomar decisòes mais rápidas. arriscar mais. | |
0
No processo do relacionamento interpessoal cada um de nós deve mostrar os pontos positivos do seu estilo, cuidando para que asfraquezas não apareçam tanto.
Todos nós temos características dos quatro estilos embora com predominância maior de um deles, conhecer o estilo do outro negociadoré fundamental,pois estaremos preparados para fornecer umaargumentação adequada para um relacionamento ser assertiva e eficaz.
